Бумажный документооборот в автосервисе держится на одном документе — заказ-наряде. Он фиксирует, что машину приняли, что в ней нашли, что согласовали и на какую сумму, и он нужен сразу трём сторонам: клиенту на руки, мастеру в работу, бухгалтерии в учёт.
Отсюда конструкция: трёхслойный комплект на самокопирующейся бумаге NCR. Приёмщик заполняет верхний лист один раз, нижние два получаются автоматически. Это принципиально: заполнять один и тот же перечень работ трижды в потоке приёмки никто не станет, а копия, снятая на копире потом, теряет подпись клиента. Заполнять нужно шариковой ручкой — копия переносится нажимом.
Формат — A4 210×297 мм. На A5 не помещается перечень работ и запчастей с ценами, а именно этот перечень потом определяет спор о сумме. A5 в сервисе используют под короткие квитанции о приёме автомобиля и талоны на диагностику.
Бумага — офсетная 80 г/м² без покрытия. На посту её заполняют руками в масле и в холодном боксе, где чернила и так сохнут медленно; по мелованному глянцу ручка скользит, а оттиск печати сервиса смазывается. Офсетная в этом смысле рабочая: пишет всё, включая карандаш и маркер.
Что ещё печатают сервисы тиражом: акт приёма-передачи автомобиля с отметками повреждений на схеме кузова, дефектную ведомость, гарантийный талон на выполненные работы, направление на мойку и лист согласования дополнительных работ. Нумерация заказ-нарядов делается макетом: сквозной диапазон номеров раскладывается на листе в пределах тиража без наценки — подробнее на странице бланков строгой отчётности.
Шаблон «Автосервис» уже выбран в блоке «Макет»: холст A4, односторонняя печать, вылет 2 мм заложен; другие раскладки — в конструкторе шаблонов. Ступени тиража от 50 штук, срок 2 рабочих дня. Все материалы — на странице печати бланков.
