Оплата и доставка
Доставка и оплата
Заберите заказ сами бесплатно или закажите доставку — курьером по адресу либо в пункт выдачи или постамат по всей России. Оплатить можно онлайн картой или через СБП, при получении, а для юрлиц — по счёту с договором и закрывающими документами.
Способы доставки
Способ выбираете при оформлении заказа — стоимость и срок считаются по адресу или выбранному пункту.
- СамовывозБесплатно
Заберите заказ у нас: Москва, ул. Садовники, дом 2, 2 этаж офис 67 С. Часы работы: Пн–Чт: 11:00–19:00, Пт: 11:00–17:00, сб–вс: выходной. Возможен самовывоз со второй точки — по предварительному согласованию с менеджером.
Как добраться - Курьерот 350 ₽
Яндекс Доставка привезёт заказ по вашему адресу. Стоимость и срок рассчитываются по адресу при оформлении заказа.
- Пункты выдачи и постаматыот 170 ₽
Отправляем по всей России в пункты выдачи и постаматы (Яндекс Доставка, 5Post). Выберите удобный пункт или постамат на карте при оформлении — стоимость и срок посчитаются сразу.
Сроки
- Изготовление — от 1 рабочего дня. Зависит от тиража и отделки.
- Заказы до 14:00 уходят в работу в тот же день.
- Доставка — по срокам перевозчика: срок покажем при оформлении, отсчёт — с дня готовности заказа.
Способы оплаты
- Онлайн картой / СБП
Банковской картой Мир, Visa или Mastercard либо по QR-коду через СБП. Платёж проходит через сервис Robokassa: данные карты вводятся на его защищённой странице и к нам не попадают. Кассовый чек придёт на почту или телефон.
- При получении
Наличными или картой — на самовывозе либо курьеру. Для частных лиц предоплата не нужна.
- Счёт для юрлица
Безналичный перевод по счёту, работаем по договору, выдаём закрывающие документы.
Возврат денег
Продукция печатается по вашему макету и под вас, поэтому вернуть её как непонравившийся товар нельзя. Деньги возвращаем в этих случаях:
- Отказ до передачи в производство. Вернём всю уплаченную сумму. Пока заказ не ушёл в печать, отказаться можно без потерь — напишите менеджеру.
- Отказ после передачи в производство. Вернём сумму за вычетом фактических расходов: материалов и уже отпечатанной части тиража.
- Производственный брак. Перепечатаем тираж за свой счёт. Если перепечатка вам уже не нужна — вернём полную стоимость заказа.
- Не смогли выполнить заказ. Если работу не выполнили по нашей вине, возвращаем всю уплаченную сумму.
Возврат приходит тем же способом, которым вы платили: при онлайн-оплате — на ту же банковскую карту или счёт. Срок — до 10 рабочих дней с момента согласования; дальше время зачисления зависит от вашего банка.
Чтобы оформить возврат, напишите нам на info@printmos.ru — укажите номер заказа, причину и способ оплаты. Полные условия — в разделе 8публичной оферты.
Юридическим лицам
Работаем по договору и безналичному расчёту. Выставляем счёт, после выполнения заказа передаём закрывающие документы — акт или УПД.
Реквизиты и договор пришлём при оформлении заказа.
Частые вопросы
Нужна ли предоплата?
Нет: частные лица могут оплатить при получении — наличными или картой. Если удобнее заплатить сразу, на сайте есть онлайн-оплата картой или через СБП. Юрлица — по счёту согласно договору.
Можно ли вернуть деньги за заказ?
Да, если заказ ещё не ушёл в производство — вернём всю сумму. После передачи в печать — за вычетом фактических расходов, а при производственном браке перепечатаем или вернём полную стоимость. Деньги приходят тем же способом, которым вы платили: при онлайн-оплате — на ту же карту, в срок до 10 рабочих дней. Сама продукция изготовлена по вашему макету, поэтому возврату как товар не подлежит.
Безопасно ли платить картой на сайте?
Да. Онлайн-оплату проводит сервис Robokassa: реквизиты карты вы вводите на его защищённой странице, нам они не передаются и у нас не хранятся. После оплаты на почту или телефон придёт кассовый чек.
Доставляете в другие города?
Да, по всей России: в пункты выдачи и постаматы (Яндекс Доставка, 5Post). Стоимость по тарифу перевозчика — она считается при оформлении заказа, как только вы выберете пункт.
Сколько стоит курьер?
Курьерскую доставку считает Яндекс Доставка по вашему адресу: цена зависит от расстояния и веса тиража (от 350 ₽). Точную сумму увидите при оформлении заказа.
Есть ли бесплатная доставка?
Бесплатен самовывоз. Курьер и пункты выдачи — по тарифу перевозчика, стоимость видна при оформлении заказа.
Дадите документы для бухгалтерии?
Да: договор и закрывающие документы (акт или УПД). Работаем с юрлицами по безналу.
Когда заказ будет готов?
Срок изготовления — от 1 рабочего дня и зависит от тиража и отделки. Заказы, оформленные до 14:00, уходят в работу в тот же день.
Готовы заказать?
Рассчитайте стоимость онлайн или задайте вопрос — поможем оформить.